故障排除

在操作打印机时,您可能会遇到一些独特的情况。本节编译了这些情况和故障排除方法的部分列表。

注意:除非故障排除步骤需要打印机操作,否则在执行故障排除步骤之前,请关闭打印机并拔下插头。

一般问题

问题描述 客户故障处理步骤
GI1 打印机屏幕挂在初始化屏幕上
  1. 关掉打印机,拔下插头。等十秒钟。重新插上打印机,打开它。
  2. 如果问题仍然存在,请联系3D系统服务。雷竞技官网首页在线
GI2 打印机屏幕在操作时死机
  1. 等待当前打印作业完成并移动到卸载位置。从机器上取下打印平台。关掉打印机,拔下插头。等十秒钟。重新插上打印机,打开它。
  2. 如果屏幕再次死机,请联系3D系统服务。雷竞技官网首页在线
GI3 3D Sprint将无法安装
  1. 下载的安装文件可能已损坏。删除安装文件并重新下载。如果安装仍然不成功,请联系3D系统服务。雷竞技官网首页在线