3DMANAGE和3DLIGHTYEAR用户的重要更新: 点击这里访问软件更新以保持当前的构建样式文件活动。 |
传统打印机是不再由3D系统出售的传统打印机。雷竞技官网首页在线下图详细介绍了服务寿命(EOSL)声明的关键日期。当产品线到达EOSL并努力使我们的传统打印机支持政策的影响最小化时,我们会认识到业务影响。
一旦合同续订截止日期过去了,3D系统将不再能够保证该产品的服务。雷竞技官网首页在线服务协议将不再可用于续签;但是,我们将继续以最佳及时方法提供服务;每次事件在时间和材料引用过程中。
维护协议:所有当前活跃的年度维护/服务协议将均受到尊重。在下面引用的合同续订日期之后,不会授予任何续订或扩展名。
电话或时间和材料支持:手机支持和每次事件的时间和材料服务将在最佳及时提供,但备用零件和现场服务工程师的可用性。这些模型将没有新的软件更新,硬件升级或应用程序支持。
我们感谢您对3D系统的忠诚以及您的持续支持,因为我们期待着继雷竞技官网首页在线续与您合作。
传统打印机支持政策
根据产品的预期使用寿命以及备件可用性,支持窗口可能会有所不同。大多数产品系列都遵循以下概述的支持时间表。这些时间范围可能会发生变化,并且不能保证支持。请参阅下表,以摘要为宣布的服务终结日期。
产品系列 | 合同续签期 | 服务结束期 |
---|---|---|
MJP/CJP/图4 | 打印机停止日期的4年 | 从打印机停止日期的5年 |
SLA/SLS/DMP/图4生产 | 从打印机停止日期的9-11年 | 从打印机停止日期的10 - 12年 |
传统打印机合同日期和EOSL
产品 | 服务合同的最后日期 | 服务寿命 |
---|---|---|
FABPRO 1000 | 服务合同不可用 | 2024年7月1日 |
HIQ | 2022年12月1日 | 2023年12月1日 |
Projet 260 | 2021年12月31日 | 2022年12月31日 |
Zprinter 850 | 2021年12月31日 | 2022年12月31日 |
Projet 5500X | 2021年12月31日 | 2022年12月31日 |
Projet 160 | 2021年3月1日 | 2022年3月1日 |
Projet 4500 | 2020年3月1日 | 2021年3月1日 |
2020年2月1日 | 2021年2月1日 | |
2019年12月31日 | 2020年12月31日 | |
2019年12月31日 | 2020年12月31日 | |
Projet 5000 | 2019年12月31日 | 2020年12月31日 |
2019年12月31日 | 2020年12月31日 | |
Cubepro | 2019年11月1日 | 2020年11月1日 |
频谱Z510 | 2019年7月1日 | 2020年7月1日 |
立方体 | 2018年12月31日 | 2019年12月31日 |
Cubex | 2018年12月31日 | 2019年12月31日 |
SLA 250 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
SLA 350 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
SLA 500 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
SLA 3500 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
SLA 190 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
2500多 烧结2500 Sinters 2000 |
2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
先锋 | 2018年12月1日 | 2019年12月1日 |
PM 100 PM 100d PM 100T PM 100TD PM 250 |
2017年12月1日 | 2018年12月1日 |
2017年6月1日 | 2018年6月1日 | |
Invision DP Invision HR Invision Ld Invision Sr Invision XT |
2017年6月1日 | 2018年6月1日 |
热夹 | 2017年6月1日 | 2018年6月1日 |
Z310 | 2016年11月1日 | 2017年11月1日 |
Projet 1200 | 服务合同不可用 | 2021年1月29日 |