要求服务

如果您在排除故障后仍然遇到问题，请与您当地的经销商或服务提供商联系，提供以下信息。

• 序列号
• 公司名称及联系方式
• 日志文件(通过3DPrint软件服务菜单获取)
• .INI文件(通过3DPrint软件服务菜单获取)
• SPREAD.CSV文件(通过3DPrint软件>服务菜单获取，接收文件选项)
• Head Report信息(通过3DPrint软件>服务菜单获取)
• 粘结剂/核心类型
• 粘结剂/核心保质期
• 准确的错误码/问题描述

再看看打印机的背面，靠近电源线的地方。如果您有ProJet®160/260C Type 3，将有4个诊断led。记录哪些led亮了，哪些没有亮，并报告给服务部门。